Política de privacidad
Política de privacidad web
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Inyga Services SL
NIF: B26618165
Domicilio: Calle Rioja Núm. 13, 1º C, 41001 Sevilla
Correo electrónico: hola@inyga.es
Sitio web: https://www.inyga.es
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas a través de la web, formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp para:
a) atender consultas, solicitudes de información, valoraciones, peritaciones o servicios inmobiliarios;
b) gestionar la relación precontractual o contractual contigo;
c) organizar visitas, seguimiento comercial y expedientes de operación;
d) cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de defensa jurídica;
e) enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios propios solo cuando exista base legitimadora suficiente.
3. Base jurídica
La base jurídica principal será:
a) la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando nos solicites información, una valoración o un servicio;
b) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Inyga Services SL;
c) el interés legítimo para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
d) tu consentimiento, únicamente cuando sea necesario, por ejemplo para cookies no técnicas o comunicaciones comerciales cuando proceda.
4. Categorías de datos
Podemos tratar datos identificativos, de contacto, datos del inmueble, datos económicos y documentales vinculados a la operación, así como la información que nos facilites voluntariamente en tu consulta o expediente.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio o la gestión de la operación, por ejemplo:
- notarías, registros, entidades financieras, asesoría/gestoría, profesionales intervinientes o proveedores tecnológicos;
- proveedores que tratan datos por cuenta de Inyga Services SL, con las garantías contractuales exigibles.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, Inyga Services SL procurará utilizar proveedores con garantías adecuadas. Si se utilizaran servicios con acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. Conservación
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para la defensa frente a posibles responsabilidades. Cuando proceda, los datos quedarán bloqueados antes de su supresión definitiva.
8. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote a hola@inyga.es o por escrito a Calle Rioja Núm. 13, 1º C, 41001 Sevilla, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Procedencia
Con carácter general, los datos proceden del propio interesado. Si excepcionalmente los datos no procedieran de ti, se te facilitará la información adicional exigible conforme a la normativa.
10. Menores
Esta web y sus servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos aportados por un menor sin base válida, procederemos a su supresión.
11. Actualizaciones
Inyga Services SL podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de operativa. La fecha de última actualización deberá figurar al final del texto.
B. Política de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos o dispositivos que se descargan en tu equipo al navegar y que permiten, entre otras cosas, almacenar o recuperar información sobre tu visita.
2. Tipos de cookies que puede usar esta web
a) Técnicas o necesarias: permiten la navegación y el funcionamiento básico del sitio.
b) Preferencias o funcionalidad: recuerdan opciones como idioma o configuración.
c) Analíticas: permiten medir la actividad y uso del sitio web.
d) Contenidos de terceros: por ejemplo, mapas o servicios embebidos que pueden tratar identificadores técnicos del usuario.
3. Servicios identificados actualmente en la web
Según el gestor de privacidad visible del sitio, la web utiliza o puede cargar servicios de:
- IONOS SiteAnalytics
- Google Maps
- Traductor de páginas web / servicio de traducción de terceros
Este listado deberá mantenerse siempre alineado con la configuración real del sitio y del banner de consentimiento.
4. Base jurídica
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando resulten imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
Las cookies analíticas, de personalización no necesarias o de terceros se activarán solo si el usuario las acepta o las configura expresamente, conforme a la normativa aplicable.
5. Gestión del consentimiento
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias desde el panel de configuración habilitado en el sitio web.
Asimismo, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgó.
6. Conservación de la elección
La preferencia del usuario sobre cookies deberá conservarse durante un plazo razonable y revisarse cuando cambien las finalidades, los terceros o el propio gestor de consentimiento.
7. Cómo desactivar las cookies desde el navegador
Además del panel del sitio, el usuario puede limitar o borrar cookies mediante la configuración de su navegador. Esta opción puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades.
8. Más información
Para cualquier duda sobre el uso de cookies o el tratamiento de datos personales asociados a la navegación, el usuario puede escribir a hola@inyga.es.
C. Aviso legal (texto base para publicar)
1. Titular del sitio web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que este sitio web es titularidad de:
Inyga Services SL
NIF: B26618165
Domicilio: Calle Rioja Núm. 13, 1º C, 41001 Sevilla
Correo electrónico: hola@inyga.es
Dominio: https://www.inyga.es
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla · Hoja SE-152695 · EUID: ES41021.000584223
2. Objeto
Este sitio web tiene por objeto facilitar información sobre los servicios de intermediación inmobiliaria, asesoramiento, valoración, peritación y demás actividades vinculadas a Inyga Services SL.
3. Condiciones de uso
El acceso a la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a realizar un uso lícito del sitio, de sus contenidos y servicios, y a no utilizarlos para actividades contrarias a la ley, a la buena fe o al orden público.
4. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño, estructura y demás elementos, son titularidad de Inyga Services SL o se utilizan con título suficiente, y quedan protegidos por la normativa aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa, salvo uso estrictamente permitido por la ley.
5. Responsabilidad
Inyga Services SL realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y para garantizar su correcto funcionamiento. No obstante, no garantiza la inexistencia de errores, interrupciones o incidencias técnicas, ni asume responsabilidad por los daños derivados del uso indebido del sitio o de servicios de terceros enlazados desde él.
6. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Inyga Services SL no se responsabiliza de los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
7. Asistente telefónica / IA / transcripción de llamadas
Si las llamadas son atendidas por una asistente automatizada, sistema de IA o servicio de transcripción, debe informarse de forma previa o al inicio de la interacción.
Te informamos de que este canal puede estar asistido por sistemas automatizados o de inteligencia artificial para atender tu solicitud, derivar tu consulta y mejorar la gestión del servicio. Si prefieres atención no automatizada, indícalo durante la llamada o escríbenos a hola@inyga.es.”
8. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies publicadas en este sitio web.
9. Legislación y fuero
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.